前言：ISO對應用領域的定義：為一切提供服務IT提供一套常用的參考標準，無論是內(nèi)部結(jié)構(gòu)客戶還是外部客戶。ISO自始至終提供2萬份認證IT公司和職能部門作為認證行為的主體。

ISO2范自身服務目標的2萬是各行各業(yè)IT服務提供商。所以，只要存在IT無論是為企業(yè)內(nèi)部提供服務結(jié)構(gòu)和機構(gòu)IT外部客戶IT服務，全是ISO適用于2萬認證規(guī)范。 以下類型包括(但不限于): ● 技術(shù)專業(yè)IT服務外包提供商 ISO2萬系統(tǒng)管理是保證向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的基本前提，突出非凡IT服務能力的關(guān)鍵象征。 特別強調(diào)為跨國企業(yè)提供硬件軟件應用服務的外包服務。其業(yè)務流程涉及世界各地的跨國企業(yè)，客戶對國際標準要求較高。因此，這種組織結(jié)構(gòu)必須整合自己的網(wǎng)絡資源ISO20000信 利息技術(shù)服務體系管理國際標準，緊跟國際標準步伐，為業(yè)務流程的國際化發(fā)展奠定基礎。 ● 技術(shù)專業(yè)IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商 ISO為軟硬件產(chǎn)品提供標準化服務的認證標準。在商品的整個生命周期內(nèi)，確保設備的優(yōu)質(zhì)服務和持續(xù)應用。 ● 企業(yè)內(nèi)部IT或服務提供商IT運營支持單位 金融機構(gòu)、電信網(wǎng)、房地產(chǎn)、政府部門等大中型國有企業(yè)和上市企業(yè)。這種組織結(jié)構(gòu)IT系統(tǒng)運行規(guī)模一般這么大，業(yè)務流程是針對的IT高依賴水平。伴隨著機構(gòu)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)IT他們迫切需要改進內(nèi)部結(jié)構(gòu)IT強大的服務管理能力適用于業(yè)務流程的穩(wěn)定性和發(fā)展趨勢。與部門簽字SLA來完成IT服務交付清晰，服務可測量驗證，確保可持續(xù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)IT提高工作能力。