杭州貝安企業(yè)管理咨詢公司

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      Hangzhou Beian Mangement Co.,Ltd
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      ISO20000認證資料清單

      2022-12-06 來源:

      公司申請ISO2000年必須提前準備哪些文件進行驗證?因此,公司必須注意并提前準備以下四個相關文件。


      申請ISO必須有以下標準:


      (1) 持有工商行政管理局頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效電路文件;外國的注冊證書;


      (2) 申請方的IT服務照服務系統(tǒng)管理ISO/IEC 創(chuàng)建2000-1:2005規(guī)范,實施3個月以上;


      (3) 已按照文件管理體系運行三個多月,請按照文件標準至少進行管理評審和內(nèi)部結構IT審核服務管理方法體系。


      (4)信息技術服務體系管理運行期內(nèi)和管理體系建立前一年內(nèi)未經(jīng)主管部門行政許可。


      在ISO在類文件必須在20000認證審核前準備好,以減少許多不便:


      組織營業(yè)執(zhí)照、年審證明等法律法規(guī)證明文件;

      2、 組織機構代碼書復印件;

      3.申請認證體系合理運行的證明文件(如管理體系文件公布控制表、有時長標志記錄等復印件);

      4.申請組織介紹:

      1) 組織介紹(1000字左右);

      2) 申請組織的關鍵操作流程;

      3) 組織機構圖或職責描述文件。

      5.申請組織的管理制度文件應包括但不限于(合作):

      1) 服務管理方針和計劃;

      2) 服務等級協(xié)議;

      3) 工作能力管理流程;

      4) 服務可持續(xù)性和易用性管理流程;

      5) 服務等級管理流程;

      6) 服務報告步驟;

      7) 網(wǎng)絡信息安全管理流程;

      8) IT服務費預算及計算步驟;

      9) 業(yè)務關系管理流程;

      10) 供應商管理流程;

      11) 管理過程;

      12) 難題管理流程;

      13) 配備管理流程;

      14) 變更管理流程;

      15) 公布管理流程;

      16) 所有管理系統(tǒng)文件的結構和細節(jié)。

      6.申請組織管理系統(tǒng)文件及ISO/IEC 20000-1:2005(E)規(guī)定的文件對比表明;

      7.申請組織內(nèi)部審核和管理評審的說明數(shù)據(jù);

      8.申請記錄的安全性或敏感性。

      的申請ISO驗證必須準備的文件及其申請標準。


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